Le scénario typique d'une crise est :
- perte de conscience
- mouvements incontrôlés
- récupération
La conduite à adopter pendant chacune de ces phases est la suivante :
Pendant 1. et 2.
La personne tombera au sol si elle se tient debout et peut se blesser, soit à cause de la chute, soit à cause des mouvements incontrôlés qui suivront.
Les seules choses que vous pouvez (et devriez) faire à ce stade sont :
- Si possible, aider la victime à se mettre au sol lors de sa chute, sans restreindre ses mouvements. Faites attention à vous. Ne faites pas face à la personne (vous pourriez être frappé, et même une personne mince est très forte dans ce cas), mettez-vous sur son dos.
- Faites que la victime porte des lunettes, enlevez-les avec précaution. Si vous le pouvez, desserrez soigneusement les vêtements ou les bijoux autour du cou.
- Insérez un coussin ou des vêtements pliés sous la tête de la victime. Là encore, faites attention à ne pas être frappé et ne limitez pas les mouvements de la victime.
- Effacez la zone : enlevez tout objet qui peut être dangereux pour la victime.
- Soyez calme et rassurant pour les personnes autour. Demandez-leur de ne pas s'approcher de la victime, ou d'aller dans la pièce d'à côté si cela se produit à l'intérieur d'un bâtiment. Demandez à au moins une personne de rester à votre disposition en cas de besoin. Cela peut être utile plus tard.
- Surveillez la durée de cette phase.
- Si vous ne connaissez pas les antécédents de la victime en matière de crise, essayez de trouver une carte ou un bijou qui le mentionne.
Il y a des choses que vous devriez absolument éviter de faire car elles feraient bien plus de mal que de bien :
- *Ne tenez pas la victime ou ne limitez pas ses mouvements. * La victime peut se blesser, la seule chose que vous devez faire est de sécuriser la zone autant que possible (voir ci-dessus).
- NE PAS insérer quoi que ce soit dans la bouche de la victime. La victime ne va PAS avaler sa langue.
- NE PAS essayer de lui faire mordre quoi que ce soit. Pas de ceinture, pas de crayon, rien. La victime peut se mordre la langue, vous ne pouvez pas et ne devez pas essayer de l'en empêcher.
- NE PAS déplacer la victime , sauf s'il y a un danger immédiat, réel et incontrôlable.
- NE PAS laisser la victime seule. Ne restez pas trop près, cependant. Faites attention à vous et préparez-vous à sécuriser davantage si nécessaire.
Pendant 3.
La victime ne sera pas nécessairement consciente de ce qui s'est passé et aura besoin de temps pour s'en remettre. Il se peut qu'elle soit désorientée/confuse et qu'elle ait perdu de l'urine au cours de la phase précédente. Vous devez vous attendre calmement aux deux signes.
Il y a des choses à faire et à ne pas faire ici aussi :
Do:
- Mettez doucement la victime en position de récupération (sur un côté : vidéo et explications ici ).
- Tant que la victime n'a pas repris conscience, assurez la victime qu'elle respire encore. Pour ce faire, approchez votre oreille de sa bouche, tout en regardant sa poitrine, pendant 10 secondes. Cela vous permet d'entendre le bruit de la respiration, de sentir sa respiration et de voir les mouvements de sa poitrine. Si vous ne percevez aucun de ces mouvements, il s'agit d'une urgence médicale (risque d'arrêt cardiaque, ce qui est une autre question1) - Il est peu probable que cela se produise, mais vous devez vérifier.
- Sans être indiscret , vérifiez visuellement si de l'urine semble apparaître sur les vêtements de la personne. Ne pas déterminer cela n'est pas un problème.
- Pendant la récupération, parlez calmement, soyez amical et doux.
- Une fois que la victime a repris suffisamment conscience, expliquez ce qui s'est passé et soyez rassurant.
- Demandez à la victime de montrer sa langue, et expliquez-lui pourquoi. Elle peut être blessée sans le savoir.
Selon ce que vous savez ou avez découvert concernant les antécédents de la victime en matière de crise, et selon la durée de la phase précédente, vous devrez peut-être appeler les services d'urgence médicale :
- Si la dernière phase (1. + 2. ) a duré plus de 5 minutes
- Si c'est la première fois que la personne fait une crise
- Si la personne a cessé de respirer
- Si une autre perte de conscience se produit
- Si une autre série de mouvements incontrôlés se produit
- Si la personne reste désorientée après quelques minutes de récupération
- Si la personne est agressive/violente
- Si la personne est blessée
- Si la personne est une femme enceinte
- Si la personne vous demande d'appeler les services d'urgence
- Ou si vous avez des doutes , supposez que vous devez appeler les services médicaux d'urgence.
Lorsque vous appelez les services d'urgence médicale ,
- Ne soyez pas pressé, restez calme.
- Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone, votre position actuelle,
- Dites que c'est pour une crise, et indiquez le sexe et l'âge de la victime.
- Décrivez l'état de la victime, dites ce qui vous pousse à appeler, dites s'il y a une perte d'urine ou une blessure quelconque.
- Ils vous guideront. Faites tout ce qu'ils vous disent et répondez à toutes les questions.
- Ne pas raccrocher le téléphone avant d'avoir reçu l'instruction de le faire
S'il n'est pas nécessaire de faire un appel d'urgence, offrir une aide à la personne :
- L'éloigner de tout danger, un banc tranquille à proximité est approprié si vous êtes à l'extérieur.
- Proposez-lui d'appeler un ami, un parent ou un taxi.
- Aux États-Unis, et probablement dans certains autres pays, il est illégal de conduire dans les 6 mois suivant une crise inexpliquée (non causée par une éclampsie, une hypoxie, une blessure à la tête, etc.) Si tel est le cas, vous n'êtes pas obligé de forcer la personne à ne pas conduire, mais vous pouvez fortement la décourager.
Ne pas:
- Ne pas parler vite ou agir d'une manière qui pourrait effrayer la victime Gardez à l'esprit que la phase de rétablissement est un processus lent au cours duquel la victime se sent étourdie et confuse.
- Ne proposez pas d'eau ou de nourriture avant d'être complètement rétablie ou si vous avez dû appeler les services d'urgence médicale. Dans ce dernier cas, demandez-leur si vous pouvez proposer quelque chose.
1- Le fait de ne pas réagir et de ne pas respirer déclenche le processus de réanimation cardio-respiratoire . Ce n'est pas décrit ici car il s'agit d'une question en soi. Références :