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Comment simplifier l'information visuelle des patients pour les médecins

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Note : Je ne demande PAS de conseils médicaux. Je souhaite juste connaître la manière efficace de communiquer avec le Dr.


J'accompagne mon père à ses rendez-vous chez le médecin. Il a 70 ans et quelques, et a des difficultés à s'exprimer (l'anglais est sa deuxième langue, et il a eu un traumatisme crânien il y a 20 ans). Je peux expliquer les choses visuellement, mieux que verbalement. Je comprends parfaitement que les médecins sont limités dans le temps. D'une part, plusieurs médecins sont impressionnés par les images (l'un d'entre eux l'a même montré à ses étudiants en médecine à deux reprises). D'autre part, j'ai l'impression de ne pas communiquer efficacement car mon père a toujours des problèmes médicaux.

**Comment puis-je améliorer ces visuels pour qu'ils soient compréhensibles d'un seul coup d'œil et que le patient soit soigné ?

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Réponses (1)

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2018-01-14 14:04:16 +0000

L'utilisation de ces “visuels” est surtout un moyen pour vous de mieux comprendre et présenter la situation et l'état du patient. Ces préparations devraient vous aider à avoir tout prêt et accessible lorsque votre médecin le demande.

Le premier problème de ces images est en effet qu'il s'agit d'un premier dessin et qu'elles pourraient être rationalisées en une illustration plus propre. Cela signifie qu'il faut avoir un texte imprimé dans un design cohérent.

Les aspects anatomiques ne sont utiles que pour vous, une montre analogique semble inutile, donc du point de vue de l'ergonomie cognitive (votre partie UX), je séparerais ceci sur le côté gauche d'un design à deux pages opposées.

Cela dépend de beaucoup de choses différentes : la première chose à considérer est le praticien que vous visitez et ses préférences. Certains n'aiment vraiment pas être ensevelis sous les détails tandis que d'autres se délectent du plus grand nombre de détails possible et dévorent vraiment les dossiers et les informations présentées dans ce style.

Préparez deux brochures identiques. Une pour vous, une pour présenter le médecin. Elle pourra alors choisir de l'utiliser ou de l'ignorer et vous pourrez toujours vous y référer dans vos réponses aux questions anamnestiques qu'elle aura en plus de ce que vous lui présenterez.

Ce style est la partie essentielle ici :

Les médecins sont formés pour tirer le meilleur parti de leur temps et du vôtre afin de couper court de manière efficace et efficiente. Le médecin choisit de lire les documents que vous avez préparés non seulement en fonction de ses préférences, mais aussi de la situation et du contexte actuels. Mais aussi sur la qualité de la présentation de vos informations. Cela signifie deux choses différentes mais liées entre elles :

  1. Suivez les lignes directrices que d'autres médecins ou institutions utilisent pour savoir ce qu'il faut inclure, quand et où l'inclure dans le flux d'informations.
  2. Choisissez une mise en page cohérente avec une hiérarchie claire des informations à présenter (titres, paragraphes, etc. ; visez le minimalisme).

Un [ exemple ]&3 se trouve dans l'article de Wikipedia, étant donné qu'il n'est pas vraiment adapté à ce cas, il y a [ d'autres ]&3 sur lesquels vous pouvez orienter la conception et le contenu de votre fichier. Un autre pourrait se présenter comme suit :

  • S Symptômes : surtout douleur et inconfort. Quand cela a-t-il commencé, qu'est-ce qui fait mal, où cela fait mal, comment cela s'est-il passé, combien de temps, quelle est l'intensité de la douleur, etc.
  • A Allergies : connues, confirmées ou suspectées
  • M Médicaments : Cela comprend vraiment tout ce qu'il prend ou a pris : médicaments prescrits ou en vente libre, suppléments, habitudes alimentaires ou ingrédients inhabituels. Ceux-ci doivent être clairement énumérés à un endroit, éventuellement classés dans des tableaux s'ils sont nombreux. Chaque médicament, chaque supplément, chaque herbe, chaque vitamine, chaque minéral. (Tout ce qui a un effet a probablement des effets secondaires et peut-être des interactions.)

  • P Antécédents du patient : Maladies et affections antérieures, diagnostics ou traitements antérieurs. Par exemple, hypertension, diabète, opérations, etc.

  • L Dernière… : repas, hospitalisation, épisode de maladie, etc.

  • E Événement : Ce qui est nouveau, ce qui a changé, ce qui s'est passé récemment pour arriver à la situation actuelle

  • R Risques : problèmes connus susceptibles de se produire mais non énumérés ci-dessus.

L'information écrite est absolument maîtresse et si elle est bien présentée, tout le monde (y compris vous, lorsque le médecin vous demande une seule chose précise) devrait pouvoir sauter les parties qui peuvent ne pas être pertinentes actuellement. Soyez cohérent dans la façon dont vous compilez ces éléments.

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